Términos y condiciones

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Los siguientes términos y condiciones regulan el uso del sitio web de dominio de la empresa Perú Content Lab (www.contentlab.pe).

Por favor lea atentamente estos términos y condiciones antes de empezar a usar el presente sitio web. Si el usuario no acepta estos términos y condiciones o si el usuario es menor de 18 años no debe usar nuestro sitio web. Usando este sitio web el usuario acepta conocer y aceptar cada uno de los términos y condiciones establecidos por la empresa Perú Content Lab S.A.C., a través de su sitio web: www.contentlab.pe

Definiciones

De la empresa Perú Content Lab S.A.C.: Perú Content Lab S.A.C. (en adelante, la empresa) es una sociedad constituida conforme a las leyes peruanas, cuyo rubro principal es desarrollar contenidos físicos y digitales como parte de la estrategia de comunicación, marketing y ventas, de nuestros clientes, empleando plataformas de planning y evaluación en Social Listening, para que puedan fidelizar a sus clientes actuales y atraer clientes potenciales.

La prestación de servicios al usuario por parte de la empresa depende de un pago.

Del usuario: Se entiende por usuario a aquella persona natural o jurídica que hace uso del sitio web www.contentlab.pe, con la finalidad de acceder a la información que ofrecemos de manera complementaria a nuestros servicios.

Del sitio web: Cualquier referencia realizada al sitio web se entenderá hecha con referencia al dominio www.contentlab.pe, de propiedad de la empresa Perú Content Lab.

1. Términos de uso, condiciones de uso del sitio web y su aceptación

El usuario se obliga a abstenerse de utilizar el sitio web y los servicios con fines ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o de modo tal pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el portal y los servicios, o impedir su normal utilización o disfrute.

El sitio web se reserva el derecho a denegar el acceso al sitio web y/o a los servicios, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos usuarios que incumplan las condiciones de uso.

El usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que el sitio web pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de las condiciones de uso o de la ley, en relación con la utilización del sitio web.

Acceso al sitio web y a su contenido. La empresa procurará proveer al usuario un acceso ininterrumpido al sitio web, mas no asegura que eso suceda siempre, por lo cual no se hace responsable del término, suspensión o restricción del acceso al sitio web en cualquier momento.

Derechos de propiedad intelectual. Los logos denotados con ® son marcas registradas de la empresa. La empresa es una marca registrada y no se puede usar sin permiso por escrito de la empresa.

La empresa también posee los derechos de propiedad intelectual y las licencias sobre el sitio web, las cuales incluyen el software usado para correr el sitio web y todo el material que se publicita en el mismo.
El usuario no debe copiar, alterar, modificar, vender, distribuir, publicitar o crear un trabajo deliberado a partir de cualquier material publicado o creado por el sitio web, sin permiso por escrito.

2. Objeto

El sitio web tiene por objeto ofrecer el servicio de desarrollo de contenidos físicos y digitales como parte de la estrategia de comunicación, marketing y ventas, de nuestros clientes, empleando plataformas de planning y evaluación en Social Listening, para que puedan fidelizar a sus clientes actuales y atraer clientes potenciales.
La empresa se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración del sitio web, así como también se reserva el derecho a modificar o eliminar, en cualquier momento y sin previo aviso, los servicios y las condiciones requeridas para acceder y/o utilizar el sitio web y los servicios.

3. Exclusión de garantías y de responsabilidad

La empresa no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del sitio web y de los servicios.
El usuario es consciente y acepta voluntariamente que el uso del sitio web, de los servicios y de cualesquiera de sus contenidos tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad.

3.1. Exclusión de garantías y de responsabilidad por los contenidos y por los servicios prestados por terceros a través del sitio web.

3.1.1. Calidad. La empresa no controla con carácter previo y no garantiza la ausencia de virus en los contenidos, ni la ausencia de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware), o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático, razón por la cual la empresa se exime de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos lesivos en los contenidos.

3.1.2. Licitud, fiabilidad y utilidad. La empresa no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos.
La empresa no asume responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos, y en particular, aunque no de modo exclusivo, por los daños y perjuicios que puedan deberse a:

(a) el incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos;
(b) la infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los secretos empresariales, de compromisos contractuales de cualquier clase, de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas, de los derechos de propiedad y de toda otra naturaleza pertenecientes a un tercero, como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos;
(c) la realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos;
(d) la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y/o actualidad de los contenidos;
(e) la inadecuación para cualquier clase de propósito de y la defraudación de las expectativas generadas por los contenidos;
(f) el incumplimiento, retraso en el cumplimiento, cumplimiento defectuoso o terminación por cualquier causa de las obligaciones contraídas por terceros y contratos realizados con terceros a través de o con motivo del acceso a los contenidos;
(g) los vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o de otra forma transmitidos o puestos a disposición, recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través del sitio web o de los servicios.

3.2. Exclusión de garantías y de responsabilidad por los servicios y contenidos alojados fuera del sitio web.
El sitio web pone a disposición de los usuarios dispositivos técnicos de enlace (tales como, entre otros, links, banners, botones), directorios y herramientas de búsqueda que permiten a los usuarios acceder a sitios web pertenecientes a terceros (en adelante, “sitios enlazados”). La instalación de estos enlaces, directorios y herramientas de búsqueda en el sitio web tiene por único objeto facilitar a los usuarios la búsqueda de y acceso a la información disponible en internet, y no presupone que exista ninguna clase de vínculo o asociación entre la empresa y los operadores de los sitios enlazados.
La empresa no controla previamente, aprueba ni hace propios los servicios, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en los sitios enlazados. El usuario, por tanto, debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de los servicios, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en los sitios enlazados.
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(a) el funcionamiento, disponibilidad, accesibilidad o continuidad de los sitios enlazados;
(b) el mantenimiento de los servicios, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en los sitios enlazados;
(c) la prestación o transmisión de los servicios, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en los sitios enlazados;
(d) la calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de los servicios, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en los sitios enlazados, en los mismos términos y con el mismo alcance dispuesto en las condiciones generales 3.1 y 3.2, respecto de los contenidos y de los servicios prestados por terceros a través del sitio web.

3.3. Exclusión de garantías y de responsabilidad por la utilización del sitio web, de los servicios y de los contenidos por los usuarios.
La empresa no controla el acceso ni la utilización que los usuarios hacen del sitio web, de los servicios y de los contenidos. En particular, la empresa no garantiza que los usuarios utilicen el sitio web, los servicios y los contenidos de conformidad con la ley, estas condiciones generales y, en su caso, las condiciones particulares que resulten de aplicación, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni que lo hagan de forma diligente y prudente.

3.4. Identidad e información relativa a los usuarios proporcionada por los propios usuarios.
La empresa no controla ni ofrece ninguna clase de garantía sobre la identidad de los usuarios, ni sobre la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los usuarios proporcionan sobre sí mismos y proporcionan a o hacen accesibles para otros usuarios.
La empresa no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la incorrecta identidad de los usuarios y a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que los usuarios proporcionan acerca de sí mismos y proporcionan o hacen accesibles para otros usuarios, y en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un usuario en cualquier clase de comunicación o transacción realizada a través del sitio web.

4. Manejo de información personal del usuario y Política de Privacidad

Esta sección explica qué información recogemos sobre el usuario, cómo la recogemos, como la almacenamos y como la podemos utilizar en las circunstancias en que la ofrecemos a terceros.
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4.1. Cookies
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4.2. Almacenamiento de sus datos personales.
La información personal que obtuvimos de usted puede ser transferida y almacenada fuera del espacio económico peruano. Para el almacenamiento de esta información personal, seguimos procedimientos estrictos de seguridad en el almacenamiento y divulgación de la información que ha proporcionado a través de este sitio web, para evitar el acceso no autorizado. Vamos a tomar todas las medidas razonables para asegurar que sus datos personales permanezcan seguros.

4.3. Usos de información del usuario.
La empresa o terceros que actúen en nuestro nombre puede utilizar su información personal de las siguientes maneras:

(a) Para proporcionarle información, productos o servicios que usted pide de nosotros.
(b) Para permitir a usted a participar en las funciones interactivas de nuestro servicio, cuando usted decide hacerlo.
(c) Para contactar con usted por correo, teléfono o correo electrónico.
(d) Para informarle sobre otros productos y servicios que pueden ser de interés para usted.

Usted podrá ser notificado de nuestras noticias, de los cambios en el sitio web, eventos especiales u otros servicios que creemos que pueden interesarle.
La información personal del usuario podrá ser brindado al eventual adquirente del servicio brindado por la empresa, en el eventual caso que se realice la transferencia del negocio a una tercera persona.

4.4. Derechos del usuario
Si usted no está de acuerdo con esta política de privacidad, entonces usted no debe ingresar su información personal en ningún lugar de nuestro sitio web. Si en cualquier momento después de que usted ha proporcionado su información personal en nuestra página web, quiere oponerse a que sus datos de carácter personal sean utilizados por nosotros, tiene que hacernos llegar un correo electrónico a  admin@contenlab.pe. Nos esforzaremos en procesar su solicitud lo antes posible, pero en algunos casos puede llevarnos hasta 30 días tal acción. Nuestra política de privacidad se aplica únicamente a información recopilada por nosotros a través de nuestro sitio web.
Comentarios, sugerencias, preguntas y peticiones con respecto a nuestra política de privacidad son bienvenidos y deben ser abordados a través de nuestro formulario de contacto.
Si cualquier parte de estas condiciones es considerada ilegal, inválida o inejecutable por alguna disposición, se considerará separada de la validez y la aplicabilidad de las disposiciones restantes de estos términos, dado que no se verán afectados. Cualquier fallo de nuestra parte para hacer valer cualquier derecho no constituirá una renuncia a los mismos.
Los presentes términos y condiciones se regirán e interpretarán en conformidad con el derecho peruano.

5. Licencia de uso

La empresa autoriza al usuario a la utilización de los derechos de propiedad intelectual e industrial y de los secretos empresariales relativos al software instalado en su equipo informático, únicamente para utilizar el sitio web y los servicios de conformidad con lo establecido en estas condiciones generales. La empresa no concede ninguna otra licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual, secretos empresariales o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el sitio web, los servicios o los contenidos.

6. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones de uso se rigen por la ley de la República de Perú. La empresa y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al poder judicial peruano.